+++Ticker+++Kundeninformation zum Coronavirus!

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Der Ticker beginnt etwas weiter unten!

„Noch nie haben wir Sie als Kunden mehr gebraucht als jetzt. Helfen Sie uns beim Überleben und kaufen Sie Ihre Ostergeschenke bei uns. Sorgen Sie mit Ihrem Einkauf dafür, dass unsere Stadt vielfältig und lebendig bleibt. Unterstützen Sie die lokalen Geschäfte, die Ihnen wichtig sind, damit Kassel nicht zur Geisterstadt wird. Ihre Einkaufsmöglichkeiten:

  • Besuchen Sie unseren Webshop: www.ksv-fanshop.de oder www.fanpoint24.de (in den nächsten Tagen)
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@fanpoint24.de
  • Rufen Sie uns an: 0561-12823 (bedingte Weiterleitung)
  • Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von 50€ frei Haus

Der Ticker beginnt hier.

***03.06.20 – 10:00 Uhr***

Reiserückabwicklung beginnt

Ab heute beginnen wir mit unsere Reiserückabwicklung für die letzten 7 Spiele der Saison 19/20. Wir werden in den nächsten Tagen alle Kunden per Email über die Rückabwiclung informieren.

Wir haben für die Rückabwicklung ein Formular angelegt welches Ihr HIER downloaden könnt.

***15.05.2020 – 10:00 Uhr***

Final Four in Hamburg

HBL GmbH plant weiter den Start der Saison 2020/21 – Pokalfinale „REWE Final4 2020“ wird im Februar 2021 ausgetragen. – Aufgrund des andauernden behördlichen Verbotes von Großveranstaltungen bis mindestens zum 31. August 2020 ist die Handball-Bundesliga GmbH gezwungen, das REWE Final4-Turnier um den DHB-Pokal 2019/20 in das Jahr 2021 zu verlegen. Als neuer Austragungstermin ist nun der 27./28. Februar 2021 angesetzt. Das Premium-Event wird in der Hamburger Barclaycard Arena ausgetragen. Bereits erworbene Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Sportlich qualifiziert sind Rekordtitelträger THW Kiel, der TBV Lemgo Lippe, die MT Melsungen und die TSV Hannover-Burgdorf. Diese vier Teams werden an oben genannten Termin in zwei Halbfinals am Samstag und dem Finale am Sonntag den Titelträger des Jahres 2020 ausspielen.

Bzgl. der gebuchten Fanreise werden wir uns gesondert bei jedem Kunden per E-Mail oder telefonisch melden.

***05.05.2020 -10:00 Uhr***

MT Melsungen Rückabwicklung

Nachdem Ende April die Saison in der LIQUI MOLY Handball-Bundesliga und auch der Men’s EHF Cup offiziell für beendet erklärt worden sind, stehen jetzt auch die Optionen fest, die die MT Melsungen den Inhaberinnen und Inhabern bereits gekaufter Tickets anbietet.   

Vier Heimspiele in der LIQUI MOLY Handball-Bundesliga und ein Heimspiel im Men’s EHF-Cup hätte die MT Melsungen noch zu bestreiten gehabt. Die aber sind aufgrund der Corona-Pandemie ausgefallen. Wer dafür bereits Eintrittskarten erstanden hat, hat nun folgende Optionen: Kompletter Verzicht oder Teilverzicht auf Rückerstattung im Sinne eines Solidaritätsbeitrags und vollständige Rückerstattung des Ticketpreises, bzw. anteilige Rückerstattung des Kartenpreises bei Dauer- oder Halbjahreskarten. Um den Karteninhaberinnen und -inhabern eine reibungslose Rückabwicklung zu ermöglichen, steht dieses Formular zur Verfügung.

***22.04.20202 10:00 Uhr***

Fan Point Kassel wieder geöffnet. Ab Mittwoch 22.04. haben wir zu etwas geänderten Öffnungszeiten wieder für Euch geöffnet. Öffnungszeiten Montag bis Freitag 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Samstag 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr. Bitte haltet euch an die Hygieneregeln im Ladengeschäft.

***25.03.2020- 14:00***

Die deutsche Fußballliga hat neuerlich entschieden, die Rückrunde weiterhin bis zum 30.04.2020 auszusetzen. Solltest Du bei uns eine Reise gebucht haben, bleibt die Buchung vorerst bestehen. Wir bitten um Verständnis, dass wir derzeit keine Rückerstattungen von Anzahlungen bzw. auch bereits vollständig gezahlten Reisen vornehmen können. Wir müssen abwarten, bis eine endgültige Entscheidung über den Fortbestand der aktuellen Saison getroffen wird. Da uns derzeit viele Anrufe erreichen, in denen eine vollständige Stornierung gefordert wird, bitten wir in dieser für uns alle sehr sehr schweren Zeit um Euer Verständnis und eure Geduld! Wir werden euch an dieser Stelle weiter auf dem Laufenden halten. Bleibt gesund!

***15.03.2020 – 10:00 Uhr***

MT Melsungen Tickets

Aufgrund der aktuellen Lage zum Coronavirus hat die MT Melsungen sich entschieden, den Ticketvorverkauf bis auf Weiteres einzustellen. Sobald es Neuigkeiten zum weiteren Verlauf des Spielbetriebs gibt, werden wir Euch informieren.

Sämtlich gekaufte Tickets behalten die Gültigkeit und sind vom Umtausch oder Rückgabe vorerst ausgeschlossen.

Vielen Dank für Euer Verständnis.

***13.03.2020- 16:00 Uhr***

Aufgrund der Tatsache, dass die Fußballbundesliga-Spiele keine Geisterspiele werden sollten, wurden die Spiele offiziell ausgesetzt. Daher ergibt sich eine komplett neue Situation. Die ausgefallenen Spiele könnten nachgeholt werden, sodass aktuell eine Rückabwicklung der Tickets bzw. Fanreisen nicht durchgeführt wird.

Vielen Dank für Euer Verständnis!

***10.03.2020-12:45Uhr***

Liebe Kunden, aufgrund der aktuellen Lage möchten wir euch informieren, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Rückabwicklung der von euch gebuchten Fanreisen durchzuführen. Leider ist die Situation auch für uns sehr schwierig und wir versuchen von Spiel zu Spiel alle betroffenen Kunden kontaktieren. Daher bitten wir, von telefonischen Nachfragen abzusehen und unsere Nachricht abzuwarten. Wir hoffen sehr auf euer Verständnis!

Euer Team vom Fan Point Kassel

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